服務(wù)支持

SERVICE SUPPORT

售后服務(wù)


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        “顾客满意”是顾客对企业和员工(gōng)提供的产(chǎn)品和服務(wù)的直接性综合评价,是顾客对企业、产(chǎn)品、服務(wù)和员工(gōng)的认可(kě)。“顾客满意就是质(zhì)量标准”是耀辉玻璃公(gōng)司的质(zhì)量理(lǐ)念,它反映了公(gōng)司在质(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的价值趋向。

 

        让顾客满意,就是不断通过技(jì )术创新(xīn)和技(jì )术进步,提高自己的产(chǎn)品质(zhì)量水平,制造出符合國(guó)家标准、行业标准、顾客标准的优质(zhì)产(chǎn)品,满足顾客对产(chǎn)品最基本的要求。

 

        让顾客满意,就是在产(chǎn)品的研发、设计、制造、包装(zhuāng)、运输、售后服務(wù)等各个环节,时时处处都围绕顾客的要求,站在顾客的立场上想问题,干工(gōng)作(zuò),满足顾客的要求,超越顾客的期望。

 

        让顾客满意,就是在每一次為(wèi)顾客提供服務(wù)时,都通过為(wèi)顾客提供超过其期望的“顾客价值”,使顾客在与我们每一次合作(zuò)中(zhōng)都能(néng)获得满意,并通过这种满意不断增强对我们的信任,从而成為(wèi)我们的忠实客户,保持与我们的長(cháng)期合作(zuò)关系。